今年以来,天祝县公安局按照“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的要求,深入践行新时代“枫桥经验”,拓展工作思路,完善工作机制,紧盯走访摸排、调解化解、回访宣传等关键环节,构建矛盾纠纷多元化解机制,切实推动“警调对接”实现源头化解、多元化解,不断提升矛盾纠纷调处化解能力,有力地维护了辖区社会稳定。
走访排查与日常工作相结合。充分发挥“一村一辅警”职能作用,把矛盾纠纷排查与开展基础信息采集、治安巡逻防控、安全隐患排查等工作相结合,深入单位、社区、村组和居民家中走访摸排,对家庭、婚恋、邻里纠纷等矛盾纠纷进行全面排查,及时掌握各类线索。集中排查与滚动排查相结合。对辖区单位、工地、田间地头等流动人口集中区域开展矛盾纠纷排查,同时紧盯高原夏菜交易点突出问题进行滚动排查,做到及时发现,跟进调处。日常排查与重点排查相结合。在排查过程中,把日常排查的各类线索和矛盾纠纷全部建档分类,细化排查化解责任,对一般性的矛盾纠纷当场化解,对复杂矛盾纠纷一对一化解,由社区民警做好长期动态管控,分类建档,做到底数清、情况明、责任细、措施准。
推动“警调对接”工作。根据“警调对接”工作机制,对突出矛盾做好梳理分析,重点推送、定期跟进;一般矛盾常态推送、妥善化解,切实做到“小事不出门、大事不出村”。拓展“一条板凳”工作法。对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解,防止因处理不及时导致矛盾激化。建立多元化解机制。对重大、复杂疑难矛盾纠纷,会同镇综治中心、镇司法所等部门综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段,形成化解矛盾纠纷工作合力,确保矛盾纠纷控制住源头、化解在基层。
运行信息预警机制。为加强排查矛盾纠纷的力度,及时发现和化解矛盾纠纷,天祝县公安局建立健全信息预警制度,加强对社区民警和驻村辅警的管理和培训,对工作适时指导,充分发挥好民辅警的职能作用。建立矛盾回访制度。对已调处的纠纷,常态化开展回访工作,在密切关注事态发展、人员动向的基础上有效巩固调解成效,听取纠纷当事人诉求,疏导情绪,防止矛盾纠纷再次发生。开展定期宣传教育。组织民辅警定期对辖区群众进行法律宣传教育,结合“五进”活动,深入单位、学校、社区、村组开展法制教育、法律咨询和治安防范宣传,努力营造人人懂法、人人守法的良好氛围。