规范礼仪形象 提升服务质量

为全面提升住房公积金服务质量，进一步增强为民服务的亲和力，4月14日，利用政务大厅停电检修的机会，市住房公积金管理中心政务大厅窗口全体12名工作人员组织参加了普通话、服务礼仪培训。在培训现场，大家热烈讨论，相互取长补短，努力更正平时的用语习惯和不规范的礼仪行为,大家纷纷表示：“本来以为自己的普通话和礼仪动作都很规范，没想到还有这么多不足之处，今天的培训真是收获颇多！”

通过此次培训，规范了工作人员的服务用语和服务礼仪，提高了服务意识，增强了凝聚力，进一步提升了公积金服务者形象和服务质量。