近年来，武威市住房公积金管理中心坚持以人民为中心，不断深化“放管服”改革，以“互联网+公积金服务”新模式，打通服务群众“最后一公里”，不断提升公积金服务质量和群众的幸福感、获得感。
一、完善信息管理系统，确保信息安全。一是加强基础建设。完成核心业务系统升级，改造系统功能，提升数据共享和管理能力；完成住房公积金智能档案库房建设、电子档案管理系统软件开发和历史档案数字化扫描，推进住房公积金档案的智能化、数字化应用。2021年6月在省委办公厅组织的全省档案检查调研和10月份国家档案局检查中，得到充分肯定。二是强化信息协同。实现政务领域信息协同，完成向国家税务总局、政务服务平台的数据推送；实现金融领域信息协同，与工商银行、农业银行合作开发完成融E借金融项目；实现监管领域信息协同，通过住建部监管平台，及时发现并解决一人多贷14笔，有效化解了资金风险。三是加强信息安全。定时进行多渠道数据备份和远程灾备，提高数据安全水平。经常性进行全方位网络安全检查，及时完成年度网络安全等级三级保护测评，堵塞信息安全漏洞，筑牢信息安全屏障。
二、拓展在线服务渠道，提升服务效能。全面推进住房公积金综合服务平台建设，积极推进以网上业务大厅、微信等九大线上服务渠道为载体的线上公积金、掌上公积金、指尖公积金，同时积极接入住房公积金监管司开发的全国住房公积金微信小程序，实现住房公积金跨地域查询和转移，让住房公积金线上服务渠道更加广阔，服务效率更加高效。 2021年住房公积金业务线上办理率达到96%，三项高频提取事项（购房提取、退休提取、偿还贷款提取）线上办理率达到98%，通过建设部微信小程序办理异地转移接续业务17笔。
三、推进业务“跨省通办”，满足群众需求。依托全国住房公积金监管平台，聚焦住房公积金高频服务事项，在全市范围内设立了4个“跨省通办”服务窗口，采用“全程网办”、“代收代办”和“两地联办”等方式，积极推动住房公 积金业务办理“跨省通办”，实现了“购房提取住房公积金”、“住房公积金单位登记开户”等8项住房公积金服务事项“跨省通办”。目前，市住房公积金中心已通过住建部监管平台“两地联办”方式办理47笔“跨省通办”业务，有效解决了群众异地办事“多地跑”、“折返跑”的难题，满足了群众异地办事需求。