为进一步强化辖区治安管理，全面提升基层治理效能，民勤县公安局以开展基础信息“大走访、大采集、大维护”专项行动为契机，深入开展基础信息采集维护、矛盾纠纷排查、安全隐患排查整治等工作，强基础筑根本、除隐患强防范、强措施优服务，辖区群众安全感、满意度不断提高。
信息采集访民情 夯实基层治理根基
“阿姨，您家有几口人啊？”“平时生活中有什么不顺心的事吗？”“您对我们公安工作有什么意见和建议吗？”西坝派出所驻村辅警卢富强正在辖区开展入户走访工作。按照"应采尽采、全面覆盖"的原则和“完整、准确、鲜活”的要求，民辅警进村入户，挨家挨户走访，掌握社情民意，摸排采集信息，对前期采集的信息数据进行核查，查缺补漏，及时更新和维护信息数据，做到全面排查，不留死角。同时，将街面商铺、重点单位、重点行业场所作为采集的重点，对流动人口、新出租房屋等信息，做到第一时间采集、第一时间录入、第一时间维护，确保数据的准确、完整、鲜活，切实为基层社会治理提供精准数据支撑，不断夯实公安基层基础工作。
深化排查解民忧 推动矛盾纠纷清零
“警察同志，你们来得正是时候，来帮我评评理。”6月3日，昌宁派出所民警刚走到辖区村民杨某家门口时，杨某便拉住民警情绪激动地说道。原来，杨家两兄弟因家庭琐事发生激烈争吵。民警了解情况后，耐心劝解，兄弟俩最终握手言和。走访过程中，民辅警按照“四步工作法（一采录、二核查、三访查、四宣传），在开展信息采集核查的同时，主动开展矛盾纠纷隐患摸排工作。通过走访调查、面对面交流座谈，让辖区矛盾纠纷从群众嘴里说出来、摆在桌面讲出来，及时掌握苗头性、倾向性矛盾纠纷线索及不稳定因素，做到心中有数，确保各类矛盾纠纷底数清、情况明。通过提前介入，防止苗头性问题发酵，避免“小问题”变“大隐患”，确保矛盾纠纷早发现、早控制、早疏导、早化解，并对成功调解的矛盾纠纷进行事后回访，坚决防止矛盾纠纷反复激化。
精准宣传护民安 提升群众法治意识
“您好！我们是城关派出所的民警，今天上门向您宣传防范电信诈骗知识......”“不明链接不要点，那都是骗子的常用手段。个人的身份证、银行卡、验证码等信息，千万不要向陌生人透露……”大坝派出所辅警何振华正在对超市里的顾客讲解反诈知识。
民辅警巧妙将普法宣传融入入户走访之中，通过发放宣传资料、现场答疑解惑、悬挂横幅等多种形式，面对面、零距离将“平安之声”送到群众耳边。特别针对辖区老年人、妇女儿童等重点群体，以拉家常、话里短的方式，用通俗易懂的语言和直观真实的典型案例让安全防范常驻心间、声入人心。同时，充分借助微信公众号、村社微信群等线上平台，民辅警化身信息传递使者，及时推送分享禁毒、反诈、交通知识、案例和视频，让群众足不出户就能享用“法治大餐”，实现知识的“零门槛”接收。
贴心服务暖民心 便民措施落地生根
“现在派出所的服务真是太周到了，这么快就办好身份证了，还亲自送证上门，真贴心，为你们点赞。”领到证件后的张大叔高兴地说道，感激之情溢于言表。
秉持“民有所需，警有所应”的工作理念，不断深化服务意识，持续优化服务举措，推出和完善“一窗式受理”“一站式服务”、预约服务、上门服务等便民利民措施，把服务触角延伸到群众的家门口。针对年龄偏大、行动不便的老人或有特殊情况无法到场领取的群众，民辅警化身“快递员”，利用入户走访将办理的身份证送到群众手中，切实解决群众的实际用证需求。