天祝县公安局打柴沟派出所
自“三抓三促”行动、“铸忠诚警魂”活动、“主动创稳”行动开展以来,天祝县公安局打柴沟派出所坚持实际工作与群众工作相结合,奋勇当先投身安保维稳、打击犯罪、护航发展各项工作,多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众,真正实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的特色社区警务,为防风险、保安全、护稳定作出了积极贡献。
今年1月,打柴沟派出所民警在开展日常走访企业、摸排矛盾纠纷工作中得知,辖区内天祝某有限公司与四川某有限公司、青海某有限公司因《股权转让协议》产生纠纷,致使天祝某有限公司无法正常生产运营。了解到相关情况后,打柴沟派出所第一时间组织力量进行核实,并按照管理有序到位、服务方便快捷、社会多方参与的现代警务机制要求,通过认真研讨,翻阅相关法律及司法解释等方式快速熟悉相关业务知识,经协商三方后前往天祝某有限公司进行调解。当时三方各执一词,互不相让,为及时将矛盾纠纷解决在萌芽状态,民警根据实际情况充分运用“板凳工作法”释理说法,最终帮助三方当事人打开心结,成功化解了一起矛盾纠纷。事后,当事人专程制作锦旗送到民警手中致谢。
今年以来,打柴沟派出所认真落实上级安排部署要求,充分认识到对省列重大建设工程项目开展“护航警官”工作的重要性,建立了以重点工程项目部所在地派出所所长负责、民警为“护航警官”的工作制度,完善“企业随访”配套制度,积极对接工程项目方,深入了解掌握企业经营状况和需求,紧密结合公安工作实际,把服务企业发展的每一项工作都目标化、具体化,用“有温度”的服务创造最优环境,为企业“加速度”发展做好各项保卫“护航”工作。
从被动应对问题到主动发现问题、解决问题,再到做好服务工作,减少问题的产生,从治理到服务,天祝县公安局打柴沟派出所将“枫桥经验”不断升级,将“板凳工作法”不断延伸。
今年3月份,派出所民警在入户走访时了解到,辖区上河东村村民张某某在务工时意外受伤导致截瘫,属3级伤残。生产事故发生后,张某某家属与务工企业多次协商,均未达成赔偿协议。
打柴沟派出所充分践行“五心工作法”,强化矛盾纠纷化解力度,经民警与乡镇综治中心工作人员、司法所人员、人民法庭工作人员等一轮轮调解协商后,最终得到了双方都满意的赔偿结果,彻底解决了张某某一家人的后顾之忧,让张某某一家人可以安心投入到正常的生产生活当中。
今年以来,打柴沟派出所始终秉承“人人都是营商环境建设者、案案都是营商环境试金石”的理念,紧紧围绕“防风险、保安全、护稳定、促发展”这一主线,把“三抓三促”行动同“铸忠诚警魂”活动、“主动创稳”行动相结合,与公安主责主业、服务群众、营商环境、服务全县经济发展大局相结合,协调多部门进行调处纠纷工作,充分发挥联调机制,为辖区群众解决“急难愁盼”问题。针对涉企纠纷使用多种调解方式,引导企业尊重契约精神、群众合理合法解决诉求,并以“护航警官”为纽带,主动开展“企业随访”建档备案,深入了解企业需求,找准服务经济发展的切入点,点对点开展公安业务服务和警务支撑保障,认真落实治安保卫工作,服务保障企业高效运行发展。
下一步,打柴沟派出所将持续擦亮“枫桥式公安派出所”金字招牌、拓展创新“板凳工作法”治理品牌,落实派出所主防定位,切实把工作重点转移到管控治安因素、防辖区发案、防治安事故上来,回归到“基础、防范、管理、服务”上来,主动融入基层治理格局,真正将维护安全稳定的措施要求落实到“最后一公里”。
民勤县公安局东坝派出所
“三抓三促”行动开展以来,民勤县公安局东坝派出所始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦公安主责主业,紧盯群众“急难愁盼”问题,围绕不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的总目标,广泛问需,精准施策,持续推进“三抓三促”行动深入开展。
全域宣传 反诈知识进万家
采取“线上+线下”的方式,“大水漫灌”与“精准滴灌”相结合,用群众喜闻乐见、入脑入心的形式,组织民辅警深入九小场所、田间地头、居民家中,全方位、多频次地对广大受众人群开展反诈宣传,向群众广泛普及电信诈骗手段,预防方法以及相关的法律法规,引导居民提高自我安全防范意识,做到家喻户晓,人人皆知,构建起“横到边、纵到底、全覆盖”的全社会反诈宣传体系。截至目前,开展集中宣传活动10余次,张贴宣传海报800余份,发放各类宣传资料10000余份。
排查化解 防范风险除隐患
结合“一标三实”信息采集工作,深入各村社持续加强对不稳定因素和矛盾纠纷的排查工作,重点对家庭、婚姻、邻里、土地等易发多发矛盾纠纷进行全面摸排,对排查出的矛盾纠纷进行分类梳理,建立健全矛盾纠纷台账,提前介入,做好疏导化解和教育稳控工作,最大限度地将矛盾纠纷化解在萌芽状态。截至目前,共排查化解矛盾纠纷40余起。
送证上门 贴心服务“零距离”
不断创新服务模式、延伸服务触角、增强服务能力,坚持把便民、利民、为民措施落实到实处,结合“我为群众办实事”实践活动,积极开展送证上门服务,将已办理好的身份证、户口本等证件及时送至辖区群众手上,为群众办证提供更畅通、更便捷、更高效的服务,并解答群众提出的相关业务问题,切实做到一次告知、一趟办结,让群众“最多跑一次”服务承诺。截至目前,累计为群众上门派送身份证50余张,宣传户政网办业务相关知识26场次。