4月27日至29日，中共中央书记处书记、国务委员、公安部部长、党委书记王小洪在甘肃调研公安工作，看望慰问基层公安民警辅警，对甘肃公安工作给予充分肯定，提出“五个争创西部一流”的目标要求，极大提振了广大民警辅警奋楫笃行、争先进位的昂扬斗志。武威公安将认真学习贯彻王小洪部长来甘调研时的讲话和指示精神，始终筑牢政治忠诚，始终守牢安全底线，始终聚焦服务发展，始终注重创新驱动，精细做好公安各项工作，争创西部一流警务，奋力谱写公安工作现代化武威篇章，为全面建设社会主义现代化幸福美好新武威贡献公安力量。
市公安局出入境管理科深入贯彻落实王小洪部长在甘肃调研时的讲话和指示精神，始终秉持“出入有境、服务无境”理念，以人民满意为宗旨，不断优化便民利民措施，强化服务质量，全力以赴提升窗口服务效能，用心用情打造人民满意的温情窗口。
优化形象，实现窗口服务规范化
严格落实岗位责任制，实行“谁办理，谁负责”工作机制，提高办证质量和效率，确保群众满意。主动靠前，前台咨询实行定人定岗定责制度，积极推动前台咨询服务标准化，主动为群众耐心答疑解惑、引导提醒。严格规范窗口工作人员警容警貌，热情礼貌接待办事群众，积极展示良好窗口形象。
创新理念，实现窗口服务高效化
不断创新服务理念，最大化满足群众办事需求，对于办理出国务工、留学等人员，视紧急情况开通“绿色通道”，严格落实国家移民管理局“全国通办”“只跑一次”等制度，提供延时服务、容缺受理等服务方式，提高服务质效，实现“让数据多跑路，群众少跑路”。
主动作为，实现窗口服务精细化
通过科学部署警力，有效解决窗口高峰期排长队、等候久的问题。主动了解群众需求，为老年人群体提供“全程跟办”服务，在办事区配备饮水机、急救药品箱等设施，在等候区配备椅垫，竭力为群众提供最优质服务。
科技引领，实现窗口服务智能化
全力打造智慧服务，通过全面优化接待大厅功能分区和配套设施，对自助设备及时升级，提供自助办理、自主填表、电子签名、指纹采集、自助照相和缴费等服务业务，实现全过程自助办理。安排专人导办，投入使用自助受理、智能签注等多台设备，实现立等可取。为群众提供EMS邮寄服务，便捷快速邮寄到家，确保省时省力省心。