“我们人生地不熟的,包丢了感觉特别无助。真的太感谢你们了,这么快就帮我把包找回来。你们的热情和负责让我在这座陌生的城市感受到了家一般的温暖。”拿到失而复得的行李包张女士激动地说道。
夏日的冰沟河景区,景色宜人,游人如织,旅行过程中难免会有一些“小插曲”,好在驻守在景区的天祝县公安局祁连派出所民辅警总能“化险为夷”,让游客乘兴而来,尽兴而归。
7月20日19时许,游客张女士报警称,其在冰沟河景区酒店内的行李包丢失了,请求帮助。接警后,民辅警第一时间到达张女士所在的酒店。经了解,早上7时左右张女士将一个灰色行李包寄存在酒店前台后去景区游玩,18时左右返回到酒店前台来取回行李包时,发现包找不到了。民辅警立即调取酒店前台及周围监控,发现系酒店工作人员错将张女士的行李包交给了另一名前来取包的游客。该游客发现自己拿错了包后,便将其放在了大厅的椅子上离开了酒店。随后民警根据视频监控,找到了赵女士的行李包,所幸包里贵重物品完好无缺。
“我们将警务工作延伸到景区景点、游客身边,以细致周到的态度为游客提供景点咨询、寻人、失物招领等便民措施,把服务真切做到游客心坎上。下一步,我们将探索实施旅游警务‘景中有警’模式,以保景区平安、护游客安宁为根本,深耕旅游警务,全力打造‘形象好、警情少、服务优’的平安旅游品牌。”祁连派出所所长李骞文表示。