——市住房公积金管理中心以实干担当护航群众安居梦

近年来，市住房公积金管理中心始终坚持以人民为中心的发展思想，牢牢把握住房公积金保障性、互助性、公益性核心属性，把树立和践行正确政绩观学习教育作为锤炼作风、提升效能、服务民生的关键载体，教育引导全体干部职工深刻叩问“我是谁、为了谁、依靠谁”，始终把为民造福作为最重要的政绩、最根本的职责、最高的评判标准，推动每一项政策制定、每一笔资金管理、每一次服务办理都贴合民心、顺应民意、惠及民生，以公积金担当守护群众安居期盼，以务实举措践行初心使命。

一是站稳人民立场，把准为民政绩“定盘星”。住房公积金取之于民、用之于民，每一笔资金都承载着缴存职工的住房期盼，每一项政策都关系着千家万户的切身利益。中心始终坚守民生为本、安居为要的工作导向，将“房住不炒”定位深度融入资金运营、政策制定、贷款发放、提取管理全流程，坚决杜绝重规模轻实效、重眼前轻长远、重显绩轻潜绩的短视行为。在政策调整上，始终以“是否维护缴存人利益、是否增进民生福祉、是否助力住房保障”为首要标尺；在资金管理上，严守安全底线、提升运营效益，确保公积金资产保值增值、专款专用；在工作理念上，牢固树立“功成不必在我，功成必定有我”的境界担当，摒弃急功近利、华而不实的政绩观，让公积金政策始终在“稳市场、稳房价、稳预期”中发挥正向调节作用，切实筑牢群众住房保障的坚实防线。

二是倾听群众心声，架起便民服务“连心桥”。知民情方能解民忧，听民意方能惠民生。中心坚持把下基层到一线作为践行群众路线、践行正确政绩观的重要抓手，彻底转变“坐等上门”的传统服务模式，实现从“被动受理”向“主动问需”、从“窗口服务”向“全域服务”的转变。一方面，开展“沉浸式”走基层行动，班子成员带头接听热线、接待群众、走访调研，政策宣讲精准走进楼盘售楼处、机关单位、企业厂区、社区网格，直面群众办事痛点、难点、堵点；另一方面，构建“立体化”民意收集体系，打通12329公积金服务热线、政务服务平台、线上留言渠道、柜面意见簿等多元载体，形成全方位的民意感知网络。在沟通交流中用真心、讲真情、解真难，既精准解答政策疑问，又高效疏导群众情绪，让公积金服务更有温度、更贴民心。

三是回应群众关切，擦亮惠民安居“金招牌”。政绩实不实，群众最有发言权；服务好不好，群众来当评判员。中心针对收集梳理的群众意见、诉求、建议，建立问题清单、责任清单、整改清单、销号清单闭环管理机制，聚焦群众急难愁盼靶向发力、精准破题。在服务提质上，纵深推进“跨省通办”“全程网办”“亮码可办”“带押过户”等数字化便民改革，推动业务流程再精简、办理时限再压缩、服务渠道再拓宽，真正实现“数据多跑路、群众零跑腿、办事更省心”；在政策优化上，紧跟市场形势和民生需求，科学调整贷款额度、提取条件、办理频次，重点加大对新市民、青年人、刚需购房群体的支持力度，着力解决住房困难群体的现实难题；在诉求办理上，坚持事事有回应、件件有着落，把群众的“烦心事”“操心事”转化为公积金的“分内事”“放心事”，以实打实的整改成效赢得群众信任。

四是坚守实干担当，书写高质量发展“新篇章”。征程万里风正劲，重任千钧再出发。下一步，市住房公积金管理中心将持续深化拓展主题教育成果，紧扣“政绩为谁而树、树什么样的政绩、靠什么树政绩”这一核心命题，在深学细悟中筑牢思想根基，不断强化理论武装，坚守为民初心；在笃行实干中提升服务效能，把惠民政策落细落小、落到每一个服务环节、每一位缴存职工；在攻坚克难中彰显担当作为，勇于直面改革难点、服务堵点、民生痛点，持续深化公积金制度改革、优化服务体系、强化资金监管。中心将始终以正确政绩观引领工作方向，把制度优势转化为治理效能、把民生期盼转化为工作实效，用心用情用力答好新时代住房保障民生答卷，为全市高质量发展和群众安居宜居贡献更大公积金力量。