近年来，天祝县公安局牢固树立以人民为中心的发展理念，紧紧围绕“纠纷可解、案件可防”的思想，在找准矛盾纠纷化解工作的“切入点”和“落脚点”上下功夫，切实把工作做到群众的心坎上，以民辅警的“用心程度”换取人民群众的“幸福指数”，推动“枫桥经验”不断焕发出新的生机和动力。

矛盾排查突出

“早”依托“一村一辅警”优势，民辅警主动深入辖区九小场所、居民家庭、出租房屋、企业工地等矛盾纠纷常发易发场所，重点围绕劳资纠纷、邻里纠纷、婚恋家庭纠纷，特别是工资拖欠、农民工讨薪等涉及群众切身利益的各类纠纷进行全面摸底排查，并搜集掌握各类纠纷源头，及时主动介入化解，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在起始阶段、解决在萌芽状态。

风险管控突出

“实”紧盯重点行业、重点领域，有针对性地开展排查，对排查出的矛盾纠纷和隐患问题认真梳理，对排查发现的新动态、新苗头、新情况分析研判，建立台账，对不能立即化解的及时对接镇综治中心做好移交分流调处工作，落实化解矛盾纠纷责任制，明确包联责任人和化解时限，进行重点攻坚，严防矛盾激化升级。

普法宣传突出

“准”坚持把开展矛盾纠纷排查化解与法治教育宣传结合起来，组织民辅警深入田间地头、草原牧场、群众家中，采取发放宣传单、面对面讲解等方式开展精准送教上门活动，广泛宣传法律知识，结合“以案说法”为群众分析利弊，进一步增强群众法治观念，同时，依托“平安天祝”微信公众平台、抖音平台等线上渠道，在居民微信群、朋友圈等积极宣传法律知识和矛盾调处案事例，全面提升群众的法律素养和道德修养，引导群众学法、守法、尊法、用法，学会用法律的武器维护自己的合法权益。

回访分析突出

“勤”回头分析工作中存在的问题，回头了解是否真正解决人民群众的实际问题，民辅警对在册的矛盾纠纷定期进行回访，主动分析化解排查工作中的不足，通过“两回头”的工作模式，听取群众意见和建议，实时掌握了解调解效果，坚决防止出现反复，把问题更多解决在“家门口”。