近年来，天祝县公安局交管大队始终秉承 “让数据多跑路，让群众少等待” 工作理念，坚持以群众需求为导向、以惠民利企为目标，聚焦车驾管业务痛点、难点、堵点，持续推出便民利民新举措，推动服务从 “办事窗口” 延伸至 “百姓家门口”，从 “常规服务” 升级为 “精准赋能”，让群众办事更贴心、企业经营更舒心。

一窗通办提质效 窗口服务更高效

车驾管服务大厅全面推行综合窗口 “全岗通办”，驾驶证补换领、车辆过户等高频业务实现 “一窗受理、集成办理”，群众无需多头跑动、重复排队，整体排队等候时间较以往减少三分之二。积极推行错时办、延时办、多点办、网上办、自助办等多元服务模式，严格落实 “免费导办制度”，开设专属 “绿色窗口”，为老年人、残疾人、孕妇、军人等群体提供优先便捷服务。在政策落地与专业指引下，异地驾证换证等业务最快 5 分钟即可办结，切实以高效服务赢得群众广泛赞誉。

数字赋能优流程 全国通办更便捷

聚焦 “放管服” 改革要求，天祝交管全面落实驾驶证、行驶证电子化应用，扎实推进车辆全国通检、驾驶证全国通考，有序扩大机动车免检范围，放宽小型汽车驾驶证申请年龄，优化私家车检验周期及大中型客货车驾驶证申请条件，让政策红利直达群众。大力推广 “互联网 + 车管服务”，依托线上平台开通网上预约、在线缴费、电子证照等功能，针对老年群体安排专人帮办代办，手把手指导线上操作，推动车驾管业务 “一网通办”，真正实现 “数据多跑路、群众少跑腿”。

服务下沉到基层 就近办理更省心

为切实打通服务群众 “最后一公里”，车驾管中队不断延伸服务触角，健全社会服务网络，大力推进业务下放延伸，在各乡镇村委会、社区设立固定登记挂牌点，安排民辅警驻点办理业务，让群众在家门口就能办成事。《武威市电动车管理条例》实施后，大队主动靠前服务，深入村镇开展集中上牌服务。2025 年，在全市率先完成电动车免费注册备案及临时号牌登记上牌工作，有效提升辖区电动车规范化管理水平，切实把便民服务送到群众身边。