2023年，武威公安指挥部门深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，认真落实全省公安机关“龙头警务”工作推进会和全市公安局长会议部署要求，紧密结合主题教育、“三抓三促”、主动创稳行动和“我为群众办实事”等实践活动，围绕中心任务拼搏实干、锐意进取，以优良作风展现了忠诚履职新气象，彰显了为民服务新作为，以实际行动服务了经济发展、维护了社会稳定、守护了群众幸福。

在第四个“中国人民警察节”和全国第38个“110宣传日”来临之际，武威公安指挥部门组织开展了“110工作为了谁、依靠谁、谁来评判”大讨论活动，进一步触及思想、凝聚共识，使“人民公安为人民”的核心要义深入警心、融入实践。活动中，武威公安指挥部门民辅警结合自身工作经历，聚焦“110工作为了谁、依靠谁、谁来评判”讨论主题，畅谈心得感悟。

接警员王晓童讲到：“水能载舟、亦能覆舟。在7年的工作经历中我获得了许多具体的成长和学习经验，那就是公安工作只有依靠群众，才能更好地服务于群众。”

接警员张德琴说：“要自觉站在群众的角度思考问题，做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难，变受理为服务，寓服务于受理。”

接警员孟玲说：“在未来的工作中，我将继续秉持以人民为中心的工作理念，不断提升自己的专业素养和工作能力，始终牢记自己的职责和使命，更好地服务人民。”……

接警员们用质朴语言讲述了110工作的“酸甜苦辣”，表达了苦并快乐着的工作状态和矢志不渝的奋斗激情。

2023年，武威公安指挥部门坚持全心全意为人民服务的宗旨，弘扬新时代漳州110精神，共接报有效警情7.8万余起，调度警力12万余人（次），帮助寻找走失人员900余人（次），调解各类纠纷1.1万余起，处置交通类警情2.8万余起，处警现场控制、抓获各类违法犯罪人员500余名，救助群众3300余人（次）, 挽回经济损失784万余元，全部警情零失误、零投诉。一串串的数字背后，反映的是一年来武威公安指挥部门民辅警的默默付出和无私奉献。面对警情体量庞大的实际，指挥部门民辅警以“5+2”“白加黑”的生活常态和连续作战、默默奉献的精神，高标准完成了各项工作任务。

下一步，武威公安指挥部门将深入学习贯彻习近平法治思想，按照全国公安厅局长座谈会部署，充分发挥“情指行”一体化运行机制优势，不断创新理念、健全制度、完善机制、迭代技术，切实把110这块“金字招牌”擦得更亮，为建设更高水平平安武威贡献力量。坚持为民初心。牢记110为民而生的初心使命，坚定110一心为民的责任担当，将强烈的群众观念、鲜明的群众立场贯彻110工作始终，急群众之所急，帮群众之所需，畅通永不停歇的“声”命线，做好方寸之间的城市守望者。加强能力建设。充分认识当前110警情的复杂性，正视队伍业务能力方面存在的短板不足，切实加强日常素质能力培训，规范工作流程，加强接处警、指挥调度全流程精细管理，着力提升综合业务素质。打造服务品牌。全力开展110报警服务台规范化达标建设，精细抓好机制运行、队伍管理，提炼培树工作亮点，全力打造110业务品牌。