为进一步深化“放管服”改革，优化政务服务环境，切实解决群众“急难愁盼”问题，今年以来，民勤县公安局始终坚持和发扬新时代“枫桥经验”，通过强化能力建设、创新服务举措、优化服务质效等综合施策，全力打造规范、高效、便捷、温馨的公安服务窗口，让群众在每一次办事中都能感受到便捷与温暖。
“一窗办”跑出服务加速度
秉持让“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，推进“互联网+政务服务”等系列便民服务，推动网上审批、网上办理，让群众办事更加高效便捷。同时，加大户籍业务网办宣传，提高群众网办知晓率和应用率，指导群众注册使用“甘肃公安微警务”小程序，将传统的现场办、排队办，转变为网上办、一次办、预约办，最大限度满足广大群众业务办理需求，让群众真真切切感受到“全程网办”带来的便利。
“上门办”主动服务零距离
将社区警务和窗口业务有机融合，户籍民警主动延伸服务触角，拓宽服务渠道，积极为体弱残病、行动不便的老年人及特殊群体积极开展送证上门、上门办证等服务，优化办事流程、简化办理手续，提供更加便捷的服务举措，让群众真切感受到警察就在身边、服务就在眼前，以“零距离”服务拉近与群众的距离，不断提升群众的获得感和满意度。
“贴心办”优化服务赢民心
始终将“打造群众满意窗口”作为出发点和落脚点，不断优化服务细节，推动服务理念从“被动受理”向“主动服务”转变。从群众实际需求出发，推出多项便民举措：针对学生、上班族等群体，推行周末办、错时办、延时办服务，让办事时间更灵活。为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体，开通“绿色通道”，提供“特事特办”“优先办理”服务，并配备爱心座椅，让服务更有温度。设立咨询服务工作台，耐心细致讲解各项办理业务程序，实现“即来即办、即办即成”的目标。