“三抓三促”行动、主动创稳行动和“铸忠诚警魂”活动开展以来，全市公安机关认真贯彻落实省委、市委部署要求，以坚韧顽强的斗争精神、求真务实的工作作风，坚决打击违法犯罪，扎实开展为民服务，持续推动全市公安工作高质量发展，以实际行动为全面建设社会主义现代化幸福美好新武威贡献公安力量。
寒夜守护暖人心 警灯照亮归家路
近日，武威市天祝县公安局特警大队在巡逻时，在公交站旁发现一名神情焦虑的男子。巡逻民警立即停车查看情况，经沟通得知，该男子随身财物及通信设备全部遗失，无法联系亲友，且无有效身份证件，面临食宿无着的困境。巡逻民警立即核查身份信息，在确认身份后，警务站积极联系救助管理站为该群众安排临时住宿，次日为其购买返乡车票。
沉迷游戏误充值 民警暖心追回消费款
近日，武威市天祝县公安局毛藏派出所接到求助。居民发现家中孩子沉迷网络游戏，多次偷拿家长手机，向网络游戏充值数千元，派出所民辅警在了解到消费充值时间、账户信息及相关凭证后，立即与游戏平台客服取得联系，并向平台客服详细说明系未成年人充值，提供相关证明材料，积极配合平台完成身份核验与情况核实流程，最终成功追回大部分充值款。
快速追损解民忧 贴心服务获锦旗
近日，武威市古浪县公安局西靖派出所接到辖区群众报警求助。一居民近期查询账单时，发现近3月有固定扣款，怀疑遭遇电信网络诈骗，请求公安机关帮助。接警后，派出所民警细致询问了扣款时间、交易备注等关键信息，并协助其梳理手机应用使用记录、支付签约协议等。经核查，民辅警发现该笔扣款是该群众操作不慎误投保险，扣款为保险月缴费用。民辅警立即协助该群众联系官方客服，详细说明误投保情况，沟通退保及退款事宜。在民警的全程跟进协调下，保险客服核实情况后全额退还了保费。
与时间赛跑 开辟“生命通道”
近日，武威市古浪县公安局交通管理大队城关中队接到群众报警求助，称其车内载有急诊病人，正紧急赶往医院，希望交管部门提供相关帮助，城关中队民辅警闻令即动，驾驶警车迅速前往接应。在与求助车辆会合后，民警立即开启警灯、鸣响警笛，在确保安全的前提下，全程开道护航，以最快速度将车辆安全引导至医院，积极协助家属将病人送至急救中心，为患者及时救治争取了宝贵时间。