近期，凉州分局民警爱心接力，积极主动为群众排忧解难，与群众思想融合、语言融合、情感融合，用实际行动践行“三严三实”，展现了为民、务实、清廉、高效的公安队伍形象。
2016年1月12日23时，急促的电话铃声在分局清源派出所值班室响起，电话的另一头传来一位男士焦急的声音：“我现在在新疆乌鲁木齐市，我这里有环卫工人捡到了位于甘肃省武威市凉州区清源镇新东村五组村民李某英的身份证及2016年1月18日回武威的火车票一张，我是在互联网上找到清源派出所的报警电话，我请求派出所民警帮助找回失主。”尽管此时正值凌晨一时，但群众利益无小事，派出所值班新警连夜在警综平台查询辖区是否有李某英此人。在确定李某英系清源镇新东村五组村民后，立即通过清源镇新东村委会书记联系到新东村五组组长电话，经过半个多小时的等候新东村五组村长终于传来了好消息，他联系到了李某英儿子的电话。凌晨2时许，电话终于接通了，民警告知其母李某英丢失火车票一事，并提供了霍城清水派出所的联系电话，请他们尽快认领。凌晨2时38分，李某英在千里之外回应派出所民警，已经联系到了当地派出所，车票失而复得，心情欣喜而激动。
1月13至14日，分局清源派出所相继接到来自各地爱心电话近200多个，均是“让派出所帮忙通知李某英及其家属到新疆霍城派出所领取回家的车票”，就此，派出所民警一一耐心回复“爱心人士”：李某英火车票已拿到，谢谢关心，同时替李某英感谢他们，助人为乐，人间大美。