为深入贯彻落实住建部和省住建厅关于住房公积金“跨省通办”工作要求,解决群众异地办理住房公积金业务“多地跑”“折返跑”问题,切实满足群众异地办事需求。今年以来,市住房公积金中心坚持问题导向、目标导向、结果导向,聚焦办事群众高度关注的“关键小事”、急切所需的服务要求,通过优化再造业务流程,健全跨区域服务共享协同工作机制,提升协同办事效率,全面规范服务行为,破解异地业务办理堵点痛点难点问题,持续加大力度推进住房公积金服务事项“跨省通办”工作,不断拓宽住房公积金“跨省通办”业务办理渠道,尽最大努力满足办事群众异地业务办理需求,为办事群众提供更加便捷的服务,促进服务质量进一步提高。
市公积金中心全面开放“跨省通办”业务办理渠道,特别是针对其他中心缴存职工“跨省通办”业务办理需求多样,返回缴存地办理业务成本高等难点问题,将最初的8项便民服务措施增加到13项,只要对方公积金中心允许通过“跨省通办”业务办理渠道传送要件资料,可不局限于是否开通此类业务类型,办事群众想办就可以办,实现了更多的服务事项“跨省通办”,让异地缴存职工业务办理更便捷更舒心。
1-5月,住房公积金服务窗口已累计办理“跨省通办”业务237笔,其中,修改缴存人电话号码、核实贷款信息和传送缴存职工身份证、银行卡影像资料等“零碎业务”明显增多,切实为异地办事群众提供了方便,解决了后顾之忧,真正实现了公积金“跨省通办”业务随时随地想办就办。