天祝县公安局交警大队结合自身实际,采取有效措施,通过深化“放管服”改革,提升服务,受到人民群众的一致好评。
自“放管服”改革措施开展以来,迅速组织有关人员对“便民措施”逐项研究,制定工作开展方案,按上级要求,确保在规定时间内完成。
及时通过公安微信、微博、今日头条等新媒体发布“放管服”便民服务措施,发放宣传单、悬挂横幅、群众面对面讲解等方式大力进行宣传,使放管服改革措施让群众知晓。
根据上级公安机关要求,车管所抽调导办人员免费为车辆照相、免费复印身份证、免费拓印车架号。大队在现有条件有限的情况下通过努力完成了通道式查验区的建设,极大地方便了群众办事。
根据工作实际,大队车辆管理所打破以往办事模式,对窗口进行了优化,增添了设备,目前大队大厅设立的窗口均可实行一窗通办,节约了时间,提高了办事效率。
车管所服务窗口在原有现金收费的基础上积极协调解决完成了窗口业务的电子支付功能,新的缴费方式开通后,不但拓宽了支付渠道,也提高了工作效率,真正让老百姓体会到社会化、现代化服务。
据统计,“放管服”工作开展以来,大队车管所共减免各类资料1700件,免费为办事群众拓印车架号320份,免费为办理转移登记和转入业务的群众提供机动车照片160张,受到办事群众好评。