改革既需要大浪潮也要有小浪花，近年来，武威市住房公积金管理中心持续深化业务微改革、微创新、微提升的“小浪花”，以“小切口”改革，撬动住房公积金惠民利民“大成效”，切实把制度红利转化为群众看得见、摸得着的安居获得感。
一、流程微再造，减证提速降门槛，政务服务更精简
坚持刀刃向内自我革新，以高频业务为突破口，精简业务链条，全力破除办事壁垒，跑出公积金服务“加速度”。一是免证经办、一窗通办提质效。打通不动产、民政、社保、央行等部门数据共享渠道，对退休销户、偿还房贷提取等高频业务，全面取消纸质资料、婚姻证明等材料，群众仅凭身份证、手机扫码上传即可一窗受理、当场办结，实现“零材料、快办事”。二是贷款集成、并联审批提速度。整合住房公积金贷款受理审批、不动产抵押、放款业务链条，设立贷款综合联办专窗，实行“前台统一梳理、银行分流受理、后台并联审批”工作模式，将群众贷款跑动次数由3次压缩至1次，整体审批时限压缩，贷款办理质效大幅提升。三是异地通办、数据跑路破壁垒。全力落实住房公积金“省内通办、跨省通办”，省内各市州实现手机“一键申请”住房公积金异地全覆盖；全面落实异地贷款“亮码可办”；异地购房提取、异地还贷提取等业务全面落实，实现线上申报、远程核验、不见面办结，破解群众跨区域来回奔波的旧难题。今年以来，依托数字化平台累计办理“省内通办、跨省通办”各类业务496件，有力打破地域办事藩篱。
二、服务微升级，线上线下齐发力，便民渠道更畅通
坚持数字赋能改革、服务暖心惠民，构建线上智能化、线下便利化服务体系，全方位延伸便民服务触角。一是做强线上智慧服务矩阵。依托“甘快办”、政务服务网、微信公众号等平台，搭建三位一体线上服务体系。根据政策调整，及时完善更新公众号、官网功能按钮，让浏览、查询、办理更直观、更便捷。贷款、提取业务线上业务办理占比稳定在90%以上，真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。二是做实线下分流受理服务。优化贷款业务办理模式，将贷款受理、资料提交等基础业务下沉分流至驻点9家合作银行，有效分散窗口压力、缩短群众等待时长，并积极落实住房公积金贷款不动产登记费由政府买单，实打实减轻缴存职工购房置业负担。三是全面落实容缺受理，减少重复跑路。持续扩大贷款、提取、跨省通办业务容缺受理范围，对次要申请材料暂时缺失的业务，实行“先行受理、后续补齐、不误审批、不退回件”机制，在严守合规底线的前提下最大限度压缩办理时限、周期，方便办事群众。
三、举措微创新，精准施策破堵点，办事体验更优化
聚焦群众急难愁盼，推出创新举措，推动住房服务从“能办”向“快办、好办、优办”大步跨越。一是抵押全程代办，实现最多跑一次。在贷款受理环节一次性归集抵押所需影像、纸质全套资料，由中心专人全程代办不动产抵押登记手续，群众无需多头准备、多次往返，切实解决贷款抵押流程繁琐、环节分散的问题。二是深化跨域数据联网，简化异地业务。依托住房公积金数据一体化共享平台，实现异地商业、住房公积金贷款信息一键自动核验，本地职工异地购房还贷提取无需对接异地机构、无需手动开具证明，实现“一键申请核验审核到账”，流程更精简、核验更高效、办理更快捷、群众更方便。三是优化政策供给，拓宽惠民覆盖面。积极落实惠民新政，稳妥推行代际互助提取政策，支持家庭成员互助共济、代际互助提取，助力家庭安居减负。同步优化灵活缴存人员政策，取消灵活就业人员封存后提取6个月时限限制、离职人员2年期满材料提交限制，进一步放宽提取条件、释放政策红利，更好保障新市民、灵活就业群体住房权益。
下一步，武威市住房公积金管理中心将持续立足安居主责主业，坚持以群众需求为导向，持续深化微改革、推进微创新、做实微服务，不断补短板、强弱项、提质效，释放惠民红利，以精细化、人性化、数字化的优质服务，持续夯实群众“住有所居、住有宜居”民生底盘，全力书写新时代住房公积金高质量惠民发展答卷。