“4楼205窗口工作人员服务热情”短短一句话，道出了办事群众的心声，温暖了工作人员的心田。市政府公共服务中心4楼住房公积金服务窗口工作人员的服务工作获网民致信表扬，收到表扬信后大家表示要一如既往地做好服务工作，以更优服务赢得缴存职工和社会各界的更好口碑。
6月5日，在内蒙古工作的吴先生夫妇来到市住房公积金服务窗口，急匆匆地告诉工作人员，因急于回单位，又要申请办理“商转公”贷款业务，怕时间来不及，工作人员得知情况后，马上开启“一窗办”“一次性办理”模式，在资料合规、证件齐全的情况下，立即联系受委托银行签订《借款合同》，在最短时间内办完了所有手续。吴先生夫妇非常满意，当场表示：“你们的服务态度真好，工作效率真高，我要给你们点赞！”。没想到第二天吴先生在市委书记信箱留言表扬住房公积金窗口工作人员，肯定我们的服务。
近年来，市住房公积金管理中心持续开展行业内“三年服务提升”和“双查双提升”行动，聚焦办事群众高度关注的“关键小事”、急切所需的服务要求，通过优化再造业务流程，健全跨区域服务共享协同工作机制，不断拓宽业务办理渠道，开通涵盖13项服务事项的“跨省通办”业务，提升了协同办事效率，满足了办事群众业务办理需求，为办事群众提供更加便捷高效的服务，真正树立了住房公积金良好形象。