基层治理是平安建设的“最后一公里”，更是群众幸福生活的“温度计”。近日，民勤县公安局聚焦群众急难愁盼的问题，深入开展入户走访、安全排查、纠纷调解“三位一体”工作，以接地气的微行动破解基层治理难题，用小举措筑牢大平安，把服务与安全精准送到群众心坎上，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。
入户走访察民情 贴心服务暖民心
走进社区楼栋、乡村田间地头，与群众面对面交流、心贴心沟通，详细了解家庭成员、生活需求、就业情况等基本信息，主动拉家常，倾听群众烦心事、揪心事。针对老年人、独居户等特殊群体，一边耐心提醒冬季用火、用电、用气安全注意事项，一边手把手教老人安装国家反诈中心 APP，结合典型案例讲解养老诈骗、保健品推销等常见骗局，叮嘱老人 “不轻信、不透露、不转账”；对辖区商户，检查消防设施是否完好、安防措施是否正常运行，同时叮嘱商户规范经营、提高安全防范意识。
重点排查除隐患 安全防线筑牢固
以入户走访为契机，同步开展全方位安全检查工作，聚焦辖区商铺、网吧、出租屋、老旧小区等人员密集、隐患易发重点场所，深入排查各类安全隐患，全力守护群众生命财产安全。坚持 “不漏一处、不留死角” 的原则，重点查看消防栓、灭火器等器材是否过期有效、压力是否充足，疏散通道、安全出口是否畅通无阻，电气线路铺设是否规范、有无私拉乱接现象，视频监控设备是否正常运行、覆盖范围是否全面。对排查发现的消防器材失效、杂物堵塞楼道、监控盲区等安全隐患，能当场整改的督促责任人立即整改到位；无法当场整改的，下达整改通知书，明确整改要求、时限和具体措施，实行 “一隐患一档案” 管理，安排专人跟踪督促复查，确保隐患彻底清零。针对部分商户、住户安全意识薄弱、应急处置能力不足的问题，结合近期典型安全事故案例，现场讲解消防安全知识、初期火灾扑救技巧和逃生自救方法，引导商户严格落实安全生产主体责任，定期开展自查自纠。
多元调解化矛盾 邻里和睦促和谐
坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，把纠纷调解工作融入日常、抓在经常。主动排查各类矛盾纠纷隐患，发现问题第一时间介入调解，耐心倾听双方诉求，找准矛盾症结，结合相关法律法规和公序良俗，用通俗易懂的语言摆事实、讲道理，引导双方换位思考、互谅互让，以真诚地态度、专业的方式，帮助双方化解心结、达成和解。无法当场解决的，逐一登记在册，明确办理时限、责任人和推进措施，形成 “收集—交办—办理—反馈” 的闭环机制，确保 “事事有回应、件件有着落”。