为进一步优化营商环境，推进“三抓三促”行动走深走实，持续提升住房公积金服务质效。11月7日，市住房公积金中心邀请部分行政事业单位、非公企业及自愿缴存者缴存代表开展了“提升服务质效”现场评议和座谈交流活动。
在政务服务大厅住房公积金服务区，缴存职工代表以办事群众的身份，通过查看办事指南、翻阅宣传彩页、询问相关政策等方式，亲身体验了住房公积金办事流程和服务模式，工作人员逐一解答了各类咨询和问题，大厅首席代表汇报了大厅岗位设置和重点亮点工作开展情况，详细介绍了“跨省通办”、“陇原（天马）人才绿色通道”、“企业缴存登记”和“办不成事”服务专窗各项服务功能，为缴存代表展示了住房公积金数字化、信息化功能运用成果。
在一楼自助服务大厅，缴存职工代表实地了解了个人征信打印机、自助服务机的使用情况，并纷纷取出身份证在自助服务机上进行实际操作，打印《住房公积金个人缴存明细》等凭据和证明，充分体验了数字化带来的便捷服务。参观结束后，现场召开恳谈交流会议，与会人员互问互答，回应了公众普遍关注的住房公积金提取、贷款以及与住房密切相关的各种热点问题。各位代表填写了调查问卷，对进一步做好住房公积金服务工作提出了意见建议。
邀请缴存代表进行民主评议活动是保障住房公积金缴存职工知情权、表达权、参与权和监督权，畅通沟通渠道，宣传了解住房公积金政策的重要途径，是及时改进住房公积金服务工作中薄弱环节、补齐短板的最直接有效的方式之一。市住房公积金中心将持续擦亮“一网办、一次办、不见面办”特色服务品牌，以政务服务标准化规范化建设为抓手，持续拓宽服务事项范围，切实搭起中心与缴存群众的连心桥，让政策更暖心、让服务更贴心、让群众更放心。