今年以来,市住房公积金管理中心凉州区管理部立足本职岗位、积极履职尽责,将服务标准与政策制度内化于心、外化于行,全力推动“三抓三促”行动落地落细、走深走实。
一、抓学习,理论武装有“深度”
聚焦“抓学习促提升”,将学习贯彻党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想及住房公积金业务知识相结合,通过参加市中心集体学习、“三抓三促”行动“思想要提升、我该懂什么”“能力要增强、我该会什么”专题练兵、“学习大讲堂”等专题学习研讨活动40余次,深入开展研讨学、实践学、集中学、自主学,积极撰写研讨材料和学习笔记,努力消除“知识恐慌”,加快填补“本领赤字”,形成“比学赶超”的浓厚学习氛围。
二、强落实,担当作为有“硬度”
聚焦“抓执行促落实”,坚持知行合一,笃行致远,把实干作为抓落实的关键,紧紧围绕各项目标任务,结合区管理部在工作执行和落实中存在的问题,着力在抓执行、破瓶颈、求突破上下功夫。重点围绕市中心《2023年全市住房公积金管理工作要点》《“抓学习促提升抓执行促落实抓效能促发展”行动工作实施方案》等文件要求,将“三抓三促”行动与党建工作、缴存归集、提取使用、贷款发放、逾期催收、管理服务等重点工作有机结合起来,大力弘扬“马上就办、真抓实干”的工作作风,谋实事、出实招、求实效,同时按月开展分析研判,进一步明确工作推进责任、举措和时限要求,持续加强公积金职能监管,筑牢资金安全防线,坚决杜绝套取、套贷等违规违纪违法行为,切实将“三抓三促”行动转化为推动目标任务高质量完成的实际成果。
三、提质效,为民服务有“温度”
聚焦“抓效能促发展”,区管理部坚持把服务水平作为提升效能的关键,按照“优化营商环境攻坚突破年”的相关要求,持续深化“放管服”改革,大力减材料、减时限、减环节,推动线上线下服务深度融合。全面执行综合授权的“首席事务代表”制度,严格落实窗口服务首问问责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度,持续推行“陇原(天马)人才绿色通道”。在业务精通、网上审批、政策解答等环节持续发力,充分发扬“店小二”精神,让办事人“进门有人问、办事有人帮、困难有人管”,着力提供高质量、高效率、高层次的优质服务。
下一步,区管理部将紧紧围绕“三抓三促”行动的各项决策部署,坚持不懈提能力、持之以恒转作风、全力以赴抓落实,以过硬本领、优良作风、扎实成效,让缴存职工、群众享受到更加高效、安全、便捷的住房公积金服务。