“不用跑回天津,在天祝本地就能办理公积金提取,真是太方便了!”近日,在天祝藏族自治县工作的陈先生顺利取到了异地缴存的公积金,对住房公积金“跨省通办”政策赞不绝口。与此同时,来自新疆的刘先生也通过该服务解决了因姓名登记错误导致的提取难题,切实感受到了政务服务改革带来的便利。
陈先生的工作地在天祝,但住房公积金在天津缴存。近期因偿还商业购房贷款需要提取资金时,他本以为要到天津办理,咨询后得知在本地就能办理。在工作人员耐心指导下,陈先生通过“跨省通办”平台提交了提取申请,上传了身份证、贷款合同等要件材料,天祝县管理部通过平台完成资料初审和电子影像留存后,即时将信息发送至天津住房公积金管理中心。依托“两地联办”协同机制,仅3个工作日便完成全部审核流程,资金顺利转入陈先生指定的银行账户 。“以前提取都要跑好几趟,费人费钱,现在本地就能办,这个政策太好了。”陈先生感慨道。
同样受益于“跨省通办”服务的还有刘先生。他此前在新疆缴存住房公积金,辞职后到天祝就业,因原缴存账户姓名存在错别字,导致满足离职提取条件,但始终无法办理提取业务,去新疆办理又没有时间、花费又大。焦急之际,刘先生前往公积金窗口咨询,工作人员告知,不需要去新疆,在这里就可以通过“跨省通办”平台办理个人缴存信息变更业务。听此好消息,刘先生迅速按照业务办理要求,提交了身份证原件、姓名更正说明及相关佐证资料,仅2个工作日,新疆缴存地中心就将信息变更业务办结,后续提取也顺利完成,困扰刘先生多日的难题得以圆满解决。
近年来,天祝县管理部始终坚持以人民为中心的发展理念,深入推进“互联网+政务服务”,将个人缴存信息变更、购房提取、离职提取等8项高频业务纳入“跨省通办”范围,通过“全程网办”“代收代办”“两地联办”等多元化服务模式,打破地域办理壁垒,破解异地公积金服务“梗阻”问题。截至目前,管理部已成功办理各类“跨省通办”业务207笔,有效解决了异地职工“多地跑”“折返跑”的痛点问题,让公积金服务更有温度 。下一步,管理部将持续优化服务流程,加大政策宣传力度,进一步深化大数据平台应用,拓宽“跨省通办”业务覆盖面,为异地办事职工提供更加高效、便捷、暖心的政务服务,让公积金政策红利惠及更多群众。